IrriSarri Land ha trabajado durante varias semanas en la creación de un protocolo que servirá para la apertura post-COVID, entrando en el detalle de cada departamento del parque para ofrecer las máximas garantías de seguridad a clientes y empleados. Actividades del parque, Hotel-Palacio Yrisarri, Cabañas Deluxe Basajaun, Taberna Jolastoki y Restaurante Palacio de Yrisarri son las áreas que a partir de este momento aplicarán las nuevas medidas en su trabajo diario para afrontar la apertura de una manera global, que atiende desde la limitación de la ocupación  y de uso de sus diferentes zonas, hasta la dosificación correcta de los productos de seguridad.

En concreto, las medidas adoptadas son las siguientes:

Equipo de trabajo

Una parte esencial de estos protocolos ha sido la formación de los empleados para asegurar que todos saben cómo actuar en cada una de las tareas que afrontan en su puesto de trabajo.

El seguimiento del personal del equipo, verificando que solo acuden al puesto de trabajo en condiciones óptimas de salud, será también parte imprescindible del éxito de este plan.

Además, se procederá de manera que ningún empleado que pertenece a un grupo de riesgo afronte tareas delicadas.

Visitantes

Los equipos de protección individual serán de uso obligatorio para los visitantes. La mascarilla de protección será necesaria en zonas cerradas y durante la práctica de  actividades en las que no se pueda mantener la distancia mínima de seguridad de 2 metros. Será también obligatoria la limpieza de manos con higienizante en los puntos de desinfección situados en todo el parque.

Actividades del parque

  • Limitación del aforo del parque → Indispensable compra entrada anticipada y de algunas actividades vía web.
  • Compra de actividades en el parque efectuando el pago con tarjeta.
  • Seguir las recomendaciones del monitor/a en cada actividad.
  • Puntos de desinfección para utilizar antes y después de realizar una actividad.
  • Limpieza/desinfección diaria del material utilizado.
  • Limpieza y desinfección periódica y recurrente de los espacios de uso común.

Alojamientos

Hotel Palacio de Yrisarri***
  • Limitación de la ocupación del hotel → Indispensable reserva previa.
  • Check-in online para evitar al máximo la manipulación de documentos de forma física.
  • La hora de check-out se organiza con cita previa.
  • Room Service reforzado para desayunos y cenas
  • Gel hidroalcohólico en zonas comunes.
  • Primar el uso de la web de IrriSarri Land para consultar información.
  • Respeto de distancia de seguridad o uso de Equipos de Protección Individual (EPI) entre los empleados, desinfección de su puesto y utensilios de trabajo tras cada jornada.
  • Comunicación directa con repección, para dudas, información y contratación de servicios de parque y restauración.
Bordas Deluxe Basajaun Basoa
  • Indispensable reserva previa.
  • Recepción personalizada a cada cliente en la borda asignada.
  • Web check-in para evitar al máximo la manipulación de documentos de forma física.
  • Room Service reforzado a bordas
  • La hora de check-out se organiza con cita previa.
  • Primar el uso de la web de IrriSarri Land para consultar información.
  • Comunicación directa con anfitriones, para dudas, información y contratación de servicios de parque y restauración.

Habitaciones y Limpieza

  • En las habitaciones se eliminan todos los elementos no esenciales como, revistas, folletos o bolsas de lavandería.
  • Reforzamiento de los protocolos de limpieza, productos empleados y frecuencias de limpieza.

Piscina

  • Cita previa para acceso a la piscina.

Restaurantes

Taberna Jolastoki
  • Reserva previa vía web o teléfono indispensable (hora/día).
  • Ver el menú por QR (móvil), in situ en vinilo en la pared y en la web.
  • Pago con tarjeta.
  • Se reduce el aforo y será obligatoria la desinfección de manos a la entrada.
Restaurante Palacio de Yrisarri
  • Huéspedes del hotel y las bordas: reserva previa por web o teléfono
  • Reserva previa por la web o teléfono indispensable (hora/día).
  • Ver el menú por QR (móvil) y en la web.
  • Pago con tarjeta.
  • Se reduce el aforo y será obligatoria la desinfección de manos a la entrada.

Campamentos Basajaun

  • Reducción del aforo de cada turno de Campamentos en un 50 %.
  • Los participantes de cada turno serán distribuidos en grupos de 9 personas como máximo.
  • Tanto el albergue como el Mirador serán ocupados únicamente por quienes participen en los Campamentos.
  • Durante la estancia en los Campamentos, los participantes no saldrán de las instalaciones de IrriSarri Land (en plena naturaleza y alejado de núcleos urbanos, el parque cuenta con 75 hectáreas de prados y bosques).
  • Se dispondrán diversos puntos de desinfección a lo largo del parque.
  • Al llevar a cabo las diferentes actividades planificadas se seguirá el protocolo específico de cada actividad.

IrriSarri Land ha afrontado este trabajo con la voluntad de asegurar la máxima seguridad en el  parque, en los restaurantes y en los alojamientos. El protocolo estará en constante revisión, atendiendo a la evolución de la pandemia.

Dirección de IrriSarri Land