Irrisarri Land a travaillé pendant plusieurs semaines sur la création d’un protocole qui servira à l’ouverture post-COVID, en examinant en détail chaque service du parc pour offrir les meilleures garanties de sécurité aux client·e·s et aux employé·e·s. Activités du parc, Hotel-Palacio Yrisarri, Cabanes Deluxe Basajaun, Taberna Jolastoki et Restaurant Palacio de Yrisarri sont les secteurs qui à partir de maintenant appliqueront les nouvelles mesures dans leur travail quotidien pour faire face à l’ouverture d’une manière générale, depuis la limitation de l’occupation et de l’utilisation des différentes zones, jusqu’au dosage correct des produits de sécurité.

Plus précisément, les mesures adoptées sont les suivantes:

Équipe de travail

Une partie essentielle de ces protocoles a été consacré à la formation des employé·e·s pour s’assurer que tout le monde sait comment agir dans chacune des tâches auxquelles ils·elles sont confronté·e·s sur leur lieu de travail.

Le suivi du personnel de l’équipe, en veillant à leurs conditions optimales de santé pour pouvoir travailler, fera également partie intégrante du succès de ce plan.

En outre, aucun employé·e appartenant à un groupe à risque ne sera destiné à des tâches délicates.

Visiteurs·euses

Les équipements de protection individuelle sont obligatoires pour les visiteurs·euses. Le masque de protection est nécessaire dans les zones couvertes et pendant la pratique d’activités où la distance de sécurité minimale de 2 mètres ne peut être maintenue. Le nettoyage des mains avec une solution hydroalcoolique est également obligatoire aux points de désinfection situés dans tout le parc.

Activités du parc

  • Limitation de la capacité du parc → Achat indispensable d’une entrée à l’avance et de certaines activités via Web.
  • Achat d’activités dans le parc en effectuant le paiement par carte.
  • Suivre les recommandations du moniteur·rice pour chaque activité.
  • Points de désinfection à utiliser avant et après une activité.
  • Nettoyage/désinfection quotidienne du matériel utilisé.
  • Nettoyage et désinfection périodiques et récurrents des espaces communs.

Hébergements

Hôtel Palacio de Yrisarri
  • Limitation de la capacité d’accueil de l’hôtel → réservation préalable indispensable.
  • Check-in en ligne pour éviter au maximum la manipulation de documents de forme physique.
  • L’heure de départ est organisée sur rendez-vous.
  • Le service des chambres est renforcé pour le petit déjeuner et le dîner.
  • Gel hydroalcoolique dans les parties communes.
  • Privilégier l’utilisation du site de Irrisarri Land pour obtenir des informations.
  • Respect de la distance de sécurité ou utilisation des équipements de protection individuelle (EPI) entre les employé·e·s, désinfection de leur poste et matériel de travail après chaque journée.
  • Communication directe avec les hôtes, pour toutes questions, toutes informations et des contrats de services du parc et du service de restauration.
Cabanes Deluxe Basajaun Basoa
  • Réservation préalable indispensable.
  • Réception personnalisée pour chaque client·e sur place, dans la cabane réservée.
  • Web check-in pour éviter au maximum la manipulation de documents de forme physique. Service de chambre renforcé dans les cabanes.
  • Service de chambre renforcé dans les cabanes.
  • L’heure de départ est organisée sur rendez-vous.
  • Privilégier l’utilisation du site de Irrisarri Land pour obtenir des informations.
  • Communication directe avec les hôtes, pour toutes questions, toutes informations et toute contratation de services du parc et du service de restauration.

Chambres et Service de ménage

  • Tous les articles non essentiels tels que les magazines, brochures ou sacs de blanchisserie sont retirés dans les chambres.
  • Renforcement des protocoles de nettoyage, des produits utilisés et la fréquence des services de ménage.

Piscine

  • Accès à la piscine sur rendez-vous.

Restaurants

Taberna Jolastoki
  • Réservation préalable par Internet ou téléphone obligatoire (heure/jour).
  • Voir le menu par QR (mobile), in situ en vinyle sur le mur et sur le web.
  • Paiement par carte.
  • La capacité est réduite et la désinfection des mains à l’entrée est obligatoire.
Restaurant Palacio de Yrisarri
  • Les client·e·s de l’hôtel et les cabanes: réservation préalable par téléphone (réception).
  • Réservation préalable sur Internet ou téléphone obligatoire (heure/jour).
  • Voir le menu par QR (mobile) et sur Internet.
  • Paiement par carte.
  • La capacité est réduite et la désinfection des mains à l’entrée est obligatoire.

Irrisarri Land assume ce travail avec la volonté de garantir une sécurité maximale dans le parc, les restaurants et les logements. Le protocole sera constamment révisé pour tenir compte de l’évolution de la pandémie.

La Direction de IrriSarri Land